Zapraszamy do udziału w nowo realizowanym projekcie
Rozwój branży turystycznej woj. wielkopolskiego, współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
W ramach projektu realizowane są bezpłatne szkolenia skierowane do pracodawców mikro i małych przedsiębiorstw z sektora branży turystyki posiadających jednostkę organizacyjną na terenie województwa wielopolskiego oraz ich pracowników zamieszkałych i/lub pracujących w wyżej wymienionej branży na terenie województwa wielkopolskiego. Do udziału w szkoleniu mogą przystąpić podmioty, które mają możliwość ubieganie się o pomoc DE MINIMIS.
W ramach projektu realizowane będą bezpłatne szkolenia z zakresu :
1) - ICT w przedsiębiorstwie turystycznym (80 godzin)
W takcie zajęć omawiane będą takie zagadnienia jak: Internet, e-biznes, technologie
informatyczne, tworzenie stron , baza danych, e-turystyka, ocena szans wdrożenia
nowoczesnych technologii itp.
+ moduł językowy (j. angielski 40 godzin) j. angielski z zagadnieniami branży turystycznej.
2) - Profesjonalna obsługa klienta” ( 80 godzin)
W takcie zajęć omawiane będą takie zagadnienia jak; obsługa biura/recepcji , prowadzenie
rozmów telefonicznych, techniki komunikacji, techniki negocjacji, asertywność, mowa ciała
+ moduł językowy (j. angielski 40 godzin) j. angielski z zagadnieniami branży turystycznej.
3) - Budowa strategii marketingowych w przedsiębiorstwie turystycznym ( 80 godzin)
W takcie zajęć omawiane będą takie zagadnienia jak; tworzenie strategii długo i krótko
terminowych, ocena szans i zagrożeń, nowoczesne narzędzia marketingowe,
plan marketingowy, analiza strategii firmy, marka usług
+ moduł językowy (j. angielski 40 godzin) j. angielski z zagadnieniami branży turystycznej.
Szkolenia realizowane są w systemie weekendowym.
W ramach szkolenia uczestnikom zapewniamy:
- profesjonalną kadrę trenerską
- fachową obsługę szkolenia
- materiały szkoleniowe
- catering
- zaświadczenie o ukończeniu szkolenia
Dokumenty potrzebne do zapisania się na szkolenie dostępne są na stronie internetowej projektu rozwojturystyki.pl/